Titular
Miranda Network, S.L. (en adelante, «METRICFLY» o «nosotros»), sociedad de responsabilidad limitada con C.I.F. B-75866194, con domicilio social en Carretera TF-643, 21, piso 01, puerta 1 B, 38600 Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife, España, representada por su administrador.
Correo de contacto y notificaciones: support@mirandanetwork.es.
El servicio
METRICFLY es un servicio de analítica web que el cliente instala en sus propios sitios mediante un script, y que puede conectarse a su cuenta de Stripe en modo solo lectura para atribuir ingresos.
El servicio se presta en la modalidad de software como servicio; no se entrega copia del software ni se cede su propiedad.
Prueba, precios e impuestos
El periodo de prueba es de 30 días o 10.000 eventos, lo que ocurra antes, y no requiere tarjeta.
Los precios publicados se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos indirectos. Al tratarse de una empresa establecida en Canarias, el impuesto indirecto aplicable es el IGIC, que se repercutirá cuando corresponda según la residencia y la condición del cliente.
La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales salvo cancelación previa desde el panel.
Límites de uso
Cada plan incluye un volumen mensual de eventos. La recogida se detiene al alcanzar el 100 % de ese volumen y se reanuda al renovarse el periodo o al contratar un plan superior.
El panel avisa al 80 % y al 90 % del consumo, e indica de forma expresa cuándo la recogida se ha detenido, para que el límite no sea una sorpresa.
Impago
Si un cobro falla, el cliente dispone de 24 horas para actualizar el medio de pago. Durante ese plazo la recogida continúa y el panel muestra el aviso con la fecha límite.
Transcurridas esas 24 horas sin regularizar, se suspende la recogida. Los datos ya almacenados se conservan durante el plazo de conservación aplicable y vuelven a estar accesibles al reactivar la suscripción.
Obligaciones del cliente
El cliente garantiza que dispone de base jurídica para medir el tráfico de sus sitios y que informa a sus visitantes conforme a la normativa que le resulte aplicable.
El cliente no utilizará el servicio para recopilar datos de categorías especiales ni para identificar individualmente a sus visitantes por medios ajenos al producto.
Cancelación y portabilidad
La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde el panel y surte efecto al final del periodo en curso.
El cliente puede exportar sus datos en formato CSV en cualquier momento, sin coste y sin plazo de carencia.
Responsabilidad
Salvo dolo o negligencia grave, y salvo los supuestos en que la ley no permita limitarla, nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
No respondemos del lucro cesante ni de daños indirectos.
Legislación y fuero
Se aplica la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granadilla de Abona, sin perjuicio del fuero imperativo que corresponda al cliente consumidor.